Verkkopankit

Verkkopankilla tarkoitetaan pankkien tarjoamien palvelujen hoitamista internetin kautta. Raha- ja vakuutusasioiden hoitaminen verkossa vaatii, että siirrettävät tiedot on suojattu huolellisesti ja että verkossa asioijan tunnistaminen on aukotonta.

Suojaaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että pankkiyhteyksissä käytetään salattua yhteyttä. Salatun yhteyden tunnistaa siitä, että sivun osoiterivillä olevan osoitteen alussa ei ole teksti http:// vaan https:// (Kirjain 's' tulee englanninkielisestä sanasta secure eli suomeksi turvallinen.) Toinen merkki on selaimen osoitekentän reunassa näkyvä, kiinni oleva riippulukkosymboli. Tarkista nämä silloin, kun olet www-sivulla, jolla maksamista koskevat tiedot annetaan.

Tunnistamisella tarkoitetaan vuorostaan sitä, että asiakas voi kirjautua verkkopankkiin omalla asiakastunnuksella ja salasanalla. Turvallisuuden varmistamiseksi pankeilla on erilaisia käytäntöjä maksun tai muun pankkitapahtuman käsittelyssä.

Jos käytät pankkipalveluita julkisilla tietokoneilla, on käytön jälkeen hyvä tyhjentää selaimen välimuisti (englanninkielisessä selainversiossa välimuisti = cache). Julkisiin tietokoneisiin ei pidä tallentaa mitään. Jos kuitenkin joudut tallentamaan julkiselle koneelle jotakin, poista tallentamasi tiedot käytön jälkeen. Huolehdi siitä, että käyttäjätunnuksia ja salasanoja ei esimerkiksi selainohjelmien toimesta tallenneta tietokoneelle. Jos et osaa poistaa selaimen tallentamia tietoja, pyydä esim. kirjaston hoitajaa tekemään edellä mainitut toimenpiteet. Kun käytät palveluita, varmista, että yhteys päättyy. Muuten seuraava käyttäjä voi päästä käsiksi tietoihisi.

Suomalaiset pankit eivät koskaan lähetä sähköpostiviestejä, joissa pyydetään antamaan internet-palvelun tunnuksia, korttinumeroa tai muuta salaista tietoa. Älä siis vastaa mahdollisiin viesteihin, joissa pankin nimissä kysellään esimerkiksi kirjautumistunnuksia.

Pankkien verkkopankkipalveluihin liittyvää tunnistautumista pidetään luotettavana ja turvallisena tapana tunnistaa asiakas. Laki sähköisistä allekirjoituksista mahdollistaa pätevän sähköisen allekirjoituksen näillä pankkien sopimusperusteisilla tunnisteilla.

Esimerkiksi verottaja, vakuutusyhtiöt, Tilastokeskus ja Tulli vastaanottavat tietoja ja ilmoituksia internetin kautta hyödyntämällä asiakkaan tunnistautumista verkkopankin tunnuksilla.

Sivua päivitetty 12.11.2008

Tulostusversio