Verkkopankissa turvallisesti

Verkkopankilla tarkoitetaan pankkien tarjoamien palvelujen hoitamista internetin kautta. Raha- ja vakuutusasioiden hoitaminen verkossa vaatii, että siirrettävät tiedot on suojattu huolellisesti ja että verkossa asioivan tunnistaminen on aukotonta.

Suojaaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että pankkiyhteyksissä käytetään salattua yhteyttä. Salatun yhteyden tunnistaa siitä, että sivun osoiterivillä olevan osoitteen alussa ei ole teksti http:// vaan https:// (Kirjain 's' tulee englanninkielisestä sanasta secure eli suomeksi turvallinen.) Toinen merkki on selaimen osoitekentän reunassa näkyvä kiinni olevan riippulukon kuva. Tarkista nämä silloin, kun olet sivulla, jolla tunnistustiedot, maksutiedot ja varmistuskoodi annetaan.

Tunnistamisella tarkoitetaan vuorostaan sitä, että asiakas voi kirjautua verkkopankkiin omalla asiakastunnuksella ja salasanalla. Turvallisuuden varmistamiseksi pankeilla on erilaisia käytäntöjä maksun tai muun pankkitapahtuman käsittelyssä.

Ole huolellinen verkkopankkitunnusten kanssa

Sähköisen asioinnin yleistyessä muuallakin kuin pankkitoiminnassa, on mahdollista käyttää verkkopankkitunnuksia tunnistautumiseen myös muissa palveluissa. Sähköinen asiointi pankkitunnusten avulla on turvallista kunhan verkkopankkiasioinnin tunnisteita ja tunnuslukuja säilytetään huolellisesti.

Esimerkiksi verottaja, vakuutusyhtiöt, Tilastokeskus ja Tulli vastaanottavat tietoja ja ilmoituksia internetin kautta hyödyntämällä asiakkaan tunnistautumista verkkopankin tunnuksilla.

Tarkista julkisen koneen asetukset ja sulje yhteys käytön jälkeen

Jos käytät pankkipalveluita julkisilla tietokoneilla vaikkapa kirjastossa, on käytön jälkeen hyvä tyhjentää selaimen välimuisti (englanninkielisessä selainversiossa välimuisti = cache). Julkisiin tietokoneisiin ei pidä tallentaa mitään. Jos kuitenkin joudut tallentamaan julkiselle koneelle jotakin, poista tallentamasi tiedot käytön jälkeen. Huolehdi siitä, että esimerkiksi selain ei tallenna käyttäjätunnuksia ja salasanoja tietokoneelle. Jos et osaa poistaa selaimen tallentamia tietoja, pyydä esim. kirjastonhoitajaa tekemään se. Kun käytät palveluita, varmista myös, että yhteys päättyy. Muuten seuraava käyttäjä voi päästä käsiksi tietoihisi.

Älä lähetä verkkopankkitunnuksia koskaan sähköpostitse!

Suomalaiset pankit eivät koskaan lähetä sähköpostiviestejä, joissa pyydetään antamaan tunnuksia, korttinumeroa tai muuta salaista tietoa. Älä siis vastaa mahdollisiin viesteihin, joissa pankin nimissä kysellään esimerkiksi kirjautumistunnuksia.